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 Comment choisir votre "cyber-courtier"
Par Yves Bourget

Vous envisagez de faire le saut vers Internet pour transiger les titres de votre portefeuille mais avez de la difficulté à choisir un courtier ? Cinq critères fondamentaux orienteront votre choix : le coût total d'utilisation, la vitesse d'accès et d'exécution, les ressources disponibles sur le site, la qualité du service et la satisfaction des usagers actuels.

Conseils de base

1- Considérez le coût d'utilisation total d'un site plutôt que le coût d'une transaction : ainsi, vérifiez le coût d'obtention des cotes en temps réels : si elles ne sont pas gratuites, cela gonfle singulièrement les coûts totaux d'utilisation. D'ailleurs, il est essentiel d'obtenir les cotes en temps réel pour négocier des titres. Ensuite, étudiez soigneusement le barème de commissions de chaque courtier et faites des simulations en utilisant vos transactions récentes comme exemples. Le cours d'une action, le nombre d'actions négociées, le fait que la valeur totale de la transaction soit inférieure à un certain seuil et la nature de l'ordre ("au marché" ou avec conditions) sont autant de facteurs qui entrent en ligne de compte. Enfin, si le site comporte de la recherche, combien coûte-t-elle? Est-il préférable de se la procurer ailleurs à coût moindre?

2- Accordez de l'importance à une interface très simple à utiliser pour placer vos ordres rapidement et pour en suivre l'évolution : la confirmation à l'écran de l'exécution d'un ordre, la possibilité de modifier les ordres non exécutés directement à l'écran, la vérification de leur état et les détails de l'exécution, le cas échéant, sont essentiels pour négocier des titres par Internet. Quant aux cotes, elles doivent au moins comprendre le cours acheteur et le cours vendeur, le nombre correspondant de lots, le cours de la dernière transaction et la fluctuation par rapport à la veille, le haut et le bas de journée et le volume d'actions négociées.

3- Exigez des graphiques sur des périodes très courtes (1 et 5 minutes) en plus des graphiques hebdomadaires et mensuels, avec moyenne mobile. Exigez aussi l'accès aux agences de nouvelles. Vous y trouverez en général les communiqués de presse émis par les sociétés, incluant ceux de leurs résultats. Pour un point de vue critique, vous devrez cependant vous tourner vers des sites de nouvelles continues offrant des fils de presse spécialisés en finance, comme Reuters. Quant aux rapports financiers, vous les trouverez sur le site Sedar.

4-Vérifiez la disponibilité d'outils de gestion de portefeuille et de planification financière, ainsi que la possibilité de filtrer et choisir des fonds communs de placement (FCP) et évidemment de les acheter sur le site Internet même.

5- Vérifiez auprès d'autres usagers (dans votre entourage ou dans des forums financiers) quel est leur degré de satisfaction quant à leur choix de cyber-courtier. Lorsqu'il y a problème, quel est le temps d'attente téléphonique pour parler à un responsable du service de courtage? Combien de fois par mois en moyenne le site éprouve-t-il des problèmes techniques qui empêchent de transiger? Y a-t-il parfois des erreurs dans le traitement de leurs transactions?

Une ressource incontournable

Un bon point de départ pour vous aider à comparer les différents courtiers à escompte est le site The Stingy Investor. Vous y trouverez notamment une grille de commission des courtiers à escompte pour les actions et pour les fonds communs de placement (FCP). Il s'y ajoute un babillard électronique où des investisseurs comme vous livrent leurs impressions sur les courtiers avec lesquels ils négocient. Indispensable avant de poser un geste! Un tableau compare la vitesse d'exécution des transactions et une calculatrice permet de comparer le coût d'une transaction entre les courtiers.

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